콜로라도주, AI 소비자 보호 프레임워크 승인
2026년 3월 19일 (목)
- •콜로라도 AI 정책 실무 그룹이 주 차원의 소비자 보호 및 투명성 강화를 위한 프레임워크를 승인했다.
- •해당 프레임워크는 주거, 의료 등 중대 분야에서 AI 사용 시 사전 고지를 의무화하고 있다.
- •부정적 결과 발생 시 기업은 30일 이내에 결정 근거를 설명하고 인간의 검토 기회를 제공해야 한다.
콜로라도주가 획기적인 ‘콜로라도 AI 법’을 구체화하기 위한 새로운 프레임워크를 만장일치로 승인하며 AI 규제 분야의 선두 주자로 자리매김했다. 이번 조치는 고용, 보험, 의료와 같이 시민들의 삶에 중대한 영향을 미치는 소위 ‘결정적’ 분야에서 자동화 시스템이 내리는 판단을 체계적으로 관리하는 데 목적이 있다.
새로운 지침에 따르면 AI나 자동화된 의사결정 기술(ADMT)을 활용하는 기관은 주민들에게 관련 사실을 사전에 명확히 통지해야 한다. 만약 대출 거절과 같은 부정적인 결과가 발생할 경우, 시스템 운용자는 30일 이내에 해당 결정에 AI가 어떤 역할을 했는지 평이한 언어로 설명해야 할 의무를 지게 된다. 이는 복잡한 알고리즘 뒤에 숨어 판단 근거를 알기 어려웠던 이른바 ‘블랙박스’ 문제를 정면으로 겨냥한 조치다.
다만 인간의 검토 의무를 ‘상업적으로 합리적인’ 수준으로 제한한 대목을 두고는 시민단체들 사이에서 논란이 일고 있다. 비판 측은 이러한 모호한 표현이 기업들에 수동 검토를 회피할 수 있는 퇴로를 열어줄 수 있다고 우려한다. 반면 규제 당국은 현실적인 기술 운영 환경을 고려한 균형 잡힌 접근이라는 입장이다.
자레드 폴리스(Jared Polis) 콜로라도 주지사는 이 권고안이 입법부로 향하는 과정에서 지지 의사를 밝혔으며, 독자적인 행보를 가속화하고 있다. 현재 연방 정부 차원의 통합된 AI 규제안이 부재한 상황에서, 투명성을 강조한 콜로라도의 시도는 향후 다른 주들이 참고할 수 있는 중요한 이정표가 될 전망이다.